In veel teams is het de belangrijkste vraag van de sprint: "Hoeveel story points hebben we gehaald?" Begrijpelijk — het is meetbaar en het voelt als vooruitgang. Maar story points vertellen je iets over hoeveel je doet, niet over of het ertoe doet.

Het probleem met sturen op output

Story points zijn een hulpmiddel voor het team om werk in te schatten en te plannen. Ze zijn nooit bedoeld als prestatie-indicator. Toch worden ze dat vaak: meer punten = beter. Het gevolg? Teams worden druk, maar niet per se waardevol. Je kunt een sprint vol punten draaien en alsnog niets opleveren waar de klant echt op zit te wachten.

Evidence-Based Management

Evidence-Based Management (EBM) is een raamwerk van Scrum.org dat de aandacht verlegt van output naar waarde. In plaats van "hoeveel hebben we gedaan?" stel je vragen als "welke waarde leveren we nu?" en "hoe snel kunnen we leren?". EBM doet dat aan de hand van vier waardegebieden:

Van meten naar betere gesprekken

Het mooie van EBM is niet het meten zelf, maar de gesprekken die het op gang brengt. Als blijkt dat je Time-to-Market hoog is, ga je het hebben over wat je tegenhoudt. Als de Unrealized Value groot is, ga je scherper kiezen waar je je energie op zet. Zo stuur je op de dingen die er echt toe doen — in plaats van op een puntenteller.

Begin met wat je al hebt

Je hoeft geen nieuw meetcircus op te tuigen. Veel van wat je nodig hebt, zit al in je bestaande data: releasefrequentie, klanttevredenheid, doorlooptijden. Het draait om het slim combineren en zichtbaar maken ervan. Daar heb ik een eenvoudig dashboard voor ontwikkeld dat die informatie automatisch vertaalt naar EBM-metrieken — zonder extra registratielast voor je teams.

Wil je af van sturen op story points en toe naar sturen op waarde? Dan is EBM een mooie eerste stap.